Wolfsburger Lupe

Die Wolfsburger Lupe ist ein digitales Portal, das die vielfältigen Bildungs- und Freizeitangebote in Wolfsburg zugänglich macht. Die Plattform wurde von der Stadt Wolfsburg initiiert und in enger Zusammenarbeit mit lokalen Anbieter und der Bevölkerung gestaltet. Durch die einfache Navigation und das interaktive Design hilft die Wolfsburger Lupe den Nutzern, schnell und gezielt die passenden Angebote zu finden.

Discovery

Online Umfrage, Interviews, Workshops, Definition von Anforderungen, Stakeholder Management.

Design Thinking

Konzeption und Moderation eines ganztägigen online Design Thinking Workshops mit 15 Teilnehmenden.

UI Design

Von Wireframes zu High Fidelity Design und interaktive Prototypen mit Figma

UX Testing

Moderierte User Tests

01 . Die Herausforderung

Das Ziel der Wolfsburger Lupe ist es, die große Vielfalt an Bildungs- und Freizeitmöglichkeiten in Wolfsburg transparent und zentral zugänglich zu machen. Vom Kulturangebot über sportliche Aktivitäten bis hin zu Bildungsinitiativen – die Plattform soll als Kompass für Wolfsburger Bürger dienen, um die zahlreichen Angebote in ihrer Stadt leichter zu entdecken und zu nutzen.

Die größte Herausforderung bestand darin, die immense Vielfalt an Angeboten abzubilden und dabei sicherzustellen, dass auch kleinere Anbieter sichtbar bleiben und nicht in der Masse untergehen. Mit Anbietern wie der Autostadt VW in Wolfsburg war es wichtig, eine Balance zu finden, die sowohl die Reichweite großer Institutionen als auch die Nischenangebote der kleineren, lokalen Anbieter berücksichtigt.

02 . Der Prozess

Das Projekt wurde mit einer umfassenden Partizipationsphase umgesetzt, um die Bedürfnisse der Wolfsburger Bürger und Anbieter tiefgehend zu verstehen.

Eingesetzte Methoden waren:

01

Online Umfrage

Wünsche und Anforderungen aus der Bevölkerung wurden gesammelt. Es kamen rund 600 Antworten zusammen.

02

Tiefen-interviews

Verschiedene Anbieter, darunter Sportvereine, Bildungsträger und Kreative, wurden zu ihren Erfahrungen und Bedürfnissen interviewt.

03

Design Thinking Workshop

Konzeption und Durchführung eines ganztägigen Workshops, um die Bedürfnisse der Stakeholder direkt in den Entwicklungsprozess einfließen zu lassen.

04

Personas, User Journeys, Mental Models

Die Ergebnisse der Partizipation wurden in Deliverables aufgearbeitet, um sie anschaulich und verständlich kommunizieren zu können.

05

Moderierte User Tests

Mehrfach wurden die Designs mit der Zielgruppe in moderierten Tests nach der Thinking Aloud Methode evaluiert.

03 . Die Lösung

Das Ergebnis ist eine intuitive Plattform, die durch ein modernes, übersichtliches Design besticht und den Nutzer eine komfortable und ansprechende Möglichkeit zur Erkundung der Wolfsburger Bildungs- und Freizeitlandschaft bietet. Mit der Wolfsburger Lupe steht Wolfsburg nun ein zentralisiertes Angebot zur Verfügung, das als digitale Anlaufstelle für alle Bürger dient und den Zugang zu städtischen Angeboten vereinfacht.

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Ein weiteres Herzstück der Wolfsburger Lupe ist der Kita- und Schulfinder – ein interaktiver Katalog, der sämtliche Kitas und Schulen in Wolfsburg auflistet. Mithilfe von Filtern und einer Kartenansicht können Nutzer gezielt nach Bildungseinrichtungen suchen, die ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen. Der Kita- und Schulfinder stellt eine wertvolle Hilfe für Familien und Zugezogene dar, die eine übersichtliche und schnelle Möglichkeit zur Orientierung suchen.

Learnings

Moderation

Die Konzeption und Moderation des Design Thinking Workshops war eine Herausforderung, an der ich gewachsen bin.

Aufbereitung von Research Ergebnissen

Um volle Transparenz im Prozess zu ermöglichen, war es notwendig, die Ergebnisse verständlich aufzubereiten um die Erkenntnisse zu kommunizieren.

Stakeholder Management

Die Arbeit mit einem so großen und anspruchsvollen Kunden hat mir die Relevanz von Kommunikation, Transparenz und Priorisierung gezeigt.

Zeit-management

Die Partizipationsphase war zeitlich begrenzt, sodass ich die Vielzahl der Methoden gut organisieren und diszipliniert durchführen musste.

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REFUGEE COMPASS
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