TPC Web-Plattform

TPC – Tunnelling Process Control – ist eine spezialisierte Softwarelösung für das Datenmanagement sowie die Überwachung und Analyse komplexer Prozesse im Tunnelbau.

TPC Web ist die strategische Weiterentwicklung von TPC Desktop: einer Legacy-Anwendung, deren Entwicklung vor über 20 Jahren begann und die seitdem mit den fachlichen Anforderungen internationaler Tunnelbauprojekte kontinuierlich gewachsen ist.

Das Ziel war deshalb kein rein visuelles Redesign, sondern die schrittweise Transformation zu einem modularen, skalierbaren Webprodukt. Bewährte Fachlogiken und Arbeitsabläufe mussten erhalten, historisch gewachsene Strukturen kritisch hinterfragt und für unterschiedliche Nutzergruppen neu organisiert werden.

Discovery

Legacy-Analyse, User Research, Anforderungsworkshops und Stakeholdermanagement

UX Strategie

Migrationsstrategie, Informationsarchitektur, User Journeys und Task Analysis

UI Design

Designsystem, skalierbare Interaktionsmuster und interaktive High-Fidelity-Prototypen

UX Evaluation

Usability Testing, heuristische Evaluation und iterative Weiterentwicklung

01 . Die Herausforderung - Bewährte Fachlogik in ein zukunftsfähiges Webprodukt überführen

TPC Desktop bildet mehr als zwei Jahrzehnte an fachlichem Wissen, projektspezifischen Anforderungen und etablierten Arbeitsabläufen ab. Die zentrale UX-Herausforderung bestand deshalb darin, dieses Wissen nicht einfach in eine neue Oberfläche zu übertragen, sondern gemeinsam mit Fachanwender zu entscheiden: Welche Abläufe haben sich bewährt? Welche Strukturen sind nur historisch gewachsen? Und welche Prozesse müssen für ein modernes Webprodukt grundsätzlich neu gedacht werden?

Eine reine 1:1-Übertragung hätte die Einschränkungen der Desktop-Anwendung reproduziert. Eine vollständige Neuentwicklung ohne Bezug zum bestehenden Produkt hätte dagegen wertvolles Domänenwissen und vertraute Arbeitsweisen gefährdet. Die Migration erforderte daher eine klare Produktvision und gleichzeitig ein schrittweises, eng mit Nutzer und Entwicklung abgestimmtes Vorgehen.

Zusätzlich musste TPC Web sehr unterschiedliche Module und Nutzungssituationen in einer gemeinsamen Produktlogik zusammenführen. Reporting, Echtzeitüberwachung, Tunnel Health, User Management und Settings erfüllen jeweils eigene fachliche Aufgaben, sollten sich aber dennoch wie Bestandteile eines konsistenten Produkts anfühlen.

Das Interface musste erfahrene Ingenieur ebenso unterstützen wie Baustellenpersonal mit unterschiedlichen Aufgaben, technischen Kenntnissen und Informationsbedürfnissen. Komplexität durfte dabei nicht lediglich versteckt, sondern musste verständlich strukturiert und in den jeweiligen Arbeitskontext übersetzt werden.

02 . Der Prozess - UX als verbindendes Element der Produktmigration

Seit 2020 begleite ich die Entwicklung von TPC Web und verantworte wesentliche Teile des UX-Prozesses. Dabei arbeite ich an der Schnittstelle zwischen Nutzerbedürfnissen, fachlicher Domänenlogik, Produktstrategie und technischer Umsetzung. UX wurde nicht erst auf fertige Anforderungen angewendet. Gemeinsam mit Produktexpert, Entwicklung, Management, Kund und Anwender habe ich bestehende Abläufe analysiert, Anforderungen strukturiert und daraus eine konsistente Produktrichtung entwickelt.

Die Migration wurde schrittweise über einzelne Module und Anwendungsfälle gestaltet. Dadurch konnten bestehende Arbeitsweisen früh überprüft, technische Abhängigkeiten berücksichtigt und neue Konzepte iterativ validiert werden. Gleichzeitig entstand eine gemeinsame UX-Systematik, die nicht nur einzelne Screens, sondern Navigation, Interaktionsmuster und modulübergreifende Zusammenhänge berücksichtigt.

01

Legacy- und Anforderungs-analyse

In Interviews und Workshops habe ich bestehende Prozesse, etablierte Arbeitsweisen und fachliche Abhängigkeiten untersucht. Gemeinsam mit Ingenieuren, Kunden und Stakeholdern wurde bewertet, welche Funktionen übernommen, vereinfacht oder grundsätzlich neu gedacht werden sollten.

02

Produktstruktur und User Flows

Auf Grundlage von User Journeys, Task Analysen und Prozessmodellen habe ich komplexe Abläufe in eine verständliche Informationsarchitektur übersetzt. Der Fokus lag nicht auf einzelnen Screens, sondern auf einer konsistenten Produktlogik über verschiedene Module und Nutzerrollen hinweg.

03

Cross-funktionales Refinement

Konzepte wurden frühzeitig mit Entwicklung und Produktmanagement abgestimmt. So konnten technische Rahmenbedingungen, Migrationsabhängigkeiten und fachliche Sonderfälle berücksichtigt werden, bevor daraus aufwendige Designs oder Implementierungen entstanden.

04

Designsystem und Prototyping

Interaktive Prototypen machten neue Bedienkonzepte früh erlebbar und diskutierbar. Parallel entstand ein produktübergreifendes Designsystem mit wiederverwendbaren Komponenten und Interaktionsmustern als Grundlage für eine konsistente und skalierbare Weiterentwicklung.

05

Evaluation und Iteration

Neue Konzepte wurden in unterschiedlichen Entwicklungsphasen durch Usability Tests und heuristische Evaluationen überprüft. Erkenntnisse flossen direkt in die weitere Konzeption und Priorisierung ein, statt erst nach der technischen Umsetzung sichtbar zu werden.

03 . Die Lösung - Vom gewachsenen Desktop-System zur modularen Webplattform

Mit TPC Web entsteht eine moderne, modular aufgebaute Plattform, die die fachliche Tiefe des bestehenden Produkts mit einer konsistenten und verständlichen User Experience verbindet. Komplexe Echtzeitdaten, Analysen und administrative Funktionen werden abhängig von Aufgabe und Nutzerrolle strukturiert dargestellt. Eine gemeinsame Navigation, wiederverwendbare Interaktionsmuster und das produktübergreifende Designsystem sorgen dafür, dass eigenständige Module als zusammenhängendes Produkt erlebt werden.

Die Lösung überträgt TPC Desktop dabei nicht einfach in den Browser. Sie nutzt die Migration, um historisch gewachsene Prozesse zu überprüfen, Bedienkonzepte zu vereinfachen und eine skalierbare Grundlage für zukünftige Module und Anforderungen zu schaffen.

Tunnelbau-Projekte integriert

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User onboarded

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Learnings

Der entscheidende Wert meiner Arbeit liegt nicht in einzelnen Oberflächen, sondern in der übergreifenden Produktlogik, die hinter ihnen entsteht. Die langjährige Arbeit an TPC Web hat mir gezeigt, dass erfolgreiche Legacy-Modernisierung beides braucht: Respekt vor bewährten Arbeitsweisen und die Bereitschaft, bestehende Strukturen konsequent zu hinterfragen. Bei einer komplexen Expertensoftware müssen fachliche Tiefe, technische Machbarkeit und Nutzerfreundlichkeit kontinuierlich gegeneinander abgewogen werden. Dafür braucht es eine klare UX-Vision, verbindliche Standards und eine enge Zusammenarbeit zwischen Fachanwender, Produktmanagement und Entwicklung.

Strategische Produktentwicklung

Eine mehrjährige Legacy-Migration braucht ein klares Zielbild und gleichzeitig realistische Entwicklungsschritte. UX-Entscheidungen müssen deshalb nicht nur den aktuellen Anwendungsfall lösen, sondern auch zukünftige Module, Abhängigkeiten und die langfristige Produktstrategie berücksichtigen.

Technische Zusammenarbeit

Gute Konzepte entstehen nicht unabhängig von ihrer Umsetzung. Durch die frühe Zusammenarbeit mit Entwickler konnte ich technische Möglichkeiten, Abhängigkeiten und Grenzen direkt in die Konzeption einbeziehen und Entscheidungen fundierter treffen.

Designsystem und UX Governance

Ein Designsystem ist bei einer modularen Produktlandschaft weit mehr als eine Komponentenbibliothek. Es schafft gemeinsame Qualitätsstandards, beschleunigt Entscheidungen und sorgt dafür, dass neue Funktionen und Produkte langfristig zu einer konsistenten User Experience beitragen.

UX sichtbar machen

Strategische UX-Arbeit muss nachvollziehbar vermittelt werden. Dazu gehört, Entscheidungen zu begründen, Nutzererkenntnisse in konkrete Prioritäten zu übersetzen und gemeinsam mit Teams und Stakeholdern Kriterien für gute Produktqualität zu etablieren.

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