TPC Web-Plattform

TPC (Tunneling Process Control) ist die führende Softwarelösung zur Steuerung und Überwachung des maschinellen Tunnelvortriebs. Sie unterstützt das Baustellenpersonal bei der Überwachung, Analyse und Steuerung komplexer Prozesse während des Tunnelbaus, wodurch eine höhere Effizienz und Sicherheit gewährleistet werden.

Discovery

Interviews, Workshops, Definition von Anforderungen, Stakeholder Management

UX Design Strategie

User Journeys, Personas, Task Analysis, Flowcharts

UI Design

High Fidelity Design und interaktive Prototypen mit Adobe XD

UX Testing

Usability Testing & Heuristic Evaluation

01 . Die Herausforderung

Ein zentrales Ziel war es, die komplexen technischen Prozesse in eine einfach zu bedienende Softwarelösung zu übersetzen. Besonders herausfordernd war die Gestaltung eines Interfaces, das sowohl für erfahrene Ingenieure als auch für weniger technikaffine Nutzer zugänglich ist.

Eine der größten Herausforderungen bei TPC war die modulare Struktur der Software, die aus mehreren eigenständigen Modulen besteht. Jedes Modul, wie das Reporting-Modul, Tunnel Health, Echtzeit-Überwachung, User Management und Settings, hatte seine eigenen Anforderungen und musste von Grund auf entwickelt werden. Jedes Modul erforderte eine individuelle Herangehensweise im Design, um sicherzustellen, dass es die spezifischen Nutzerbedürfnisse erfüllt und nahtlos in das Gesamtprodukt integriert ist.

02 . Der Prozess

Von Anfang an war ich als UX/UI Designer maßgeblich an der Entwicklung von TPC Web beteiligt. Als Teil des interdisziplinären Teams und habe ich eng mit Entwicklern, Produktmanagern und Stakeholdern zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass die Benutzeranforderungen in jeder Phase des Projekts berücksichtigt werden. Während der 4 Jahre, die ich am Projekt beteiligt war, konnte ich meinen Methodenkoffer stetig erweitern.

Zu meinem klassischen Methodenset gehörten:

01

Anforderungs Workshops

Einbeziehung der Ingenieure, Kunden und Stakeholder in den Entwicklungsprozess

02

Wireframing

Schnelles Skizzieren von Ideen und Konzepten als Grundlage für weitere Diskussionen

03

Refinement mit Entwicklern

Technische Umsetzbarkeit ist unerlässlich, weshalb Konzepte früh mit Entwicklern besprochen wurden

04

High Fidelity Prototyping

Um bereits vor der Entwicklung ein Gespür für das "Look and Feel" zu bekommen

05

User Testing

Ideen und Konzepte wurden in verschiedenen Entwicklungsstufen getestet, um nah am Nutzer zu entwickeln.

03 . Die Lösung

Dank der frühzeitigen Integration von UX Prinzipien konnte TPC eine benutzerzentrierte Lösung bereitstellen, die das Baustellenpersonal bei der Steuerung und Überwachung der Tunnelbohrprozesse optimal unterstützt. Die intuitive Bedienung und die gezielte Visualisierung von Echtzeitdaten tragen maßgeblich zur Effizienzsteigerung und Sicherheitsverbesserung bei.

Tunnelbau-Projekte integriert

0 +

User ongeboarded

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Durch die Arbeit an TPC habe ich wertvolle Erfahrungen in der Datenvisualisierung und der Darstellung komplexer Inhalte gesammelt. Die Entwicklung einer Expertensoftware wie TPC hat mir gezeigt, wie entscheidend es ist, technische Tiefe mit einer klaren, benutzerfreundlichen Oberfläche zu verbinden. Die Arbeit an den verschiedenen Modulen erforderte ein hohes Maß an Flexibilität und die Fähigkeit, schnell auf neue Anforderungen und Nutzerbedürfnisse zu reagieren. Diese Herausforderungen haben mein Verständnis für die Gestaltung von Expertenanwendungen enorm erweitert und meine Fähigkeiten in der benutzerzentrierten Gestaltung komplexer Systeme weiter gestärkt.

Learnings

Strategie

Über mehrere Jahre an einem Projekt zu arbeiten hebt die Wichtigkeit von strategischer Planung und Priorisierung hervor.

Web Development

Auch wenn ich selbst keine Programmiererin bin, habe ich viel über technische Voraussetzungen und Möglichkeiten bei der Implementierung meiner Designs gelernt.

Design System

Um sowohl innerhalb des Produkts als auch über das gesamte Produktspektrum eine einheitliche User Experience zu bieten, war die Erstellung und Pflege eines Design Systems unerlässlich.

UX Advocate & KPIs

Immer wieder musste ich den Wert von UX erklären, unter Beweis stellen und messbar machen.

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